FundTrack, développé par Mtechlo, Inc., s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion des opérations terrain.
En utilisant FundTrack, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Données que nous collectons
2.1. Données d'identification
Nom, prénom et coordonnées (email, téléphone)
Informations de compte (identifiant, mot de passe chiffré)
Informations de profil professionnel
2.2. Données de géolocalisation
Position GPS en temps réel des agents sur le terrain
Historique des trajets et déplacements
Données de mouvement (vitesse, direction, altitude)
2.3. Données opérationnelles
Interventions et tâches assignées
Comptes-rendus et rapports de terrain
Formulaires dynamiques remplis
Photos et fichiers joints
2.4. Données techniques
Adresse IP et informations de connexion
Type d'appareil et système d'exploitation
Logs d'activité et de sécurité
Cookies et technologies similaires
3. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :
Fourniture du service : Gestion des opérations terrain, suivi des agents, planification des interventions
Amélioration de la plateforme : Analyse des performances, optimisation des fonctionnalités
Sécurité : Détection et prévention des fraudes, protection des comptes
Communication : Envoi de notifications, alertes et informations importantes
Conformité légale : Respect des obligations réglementaires et légales
Support client : Réponse à vos demandes et résolution des problèmes
4. Partage et divulgation des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :
Avec votre organisation : Les administrateurs de votre entreprise ont accès aux données de leur organisation
Prestataires de services : Services d'hébergement, de sauvegarde et d'infrastructure (sous contrat de confidentialité strict)
Obligations légales : Si requis par la loi, une ordonnance judiciaire ou une autorité compétente
Protection des droits : Pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes :
Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) et au repos
Authentification multi-facteurs et gestion sécurisée des mots de passe
Contrôle d'accès basé sur les rôles et permissions
Surveillance continue et détection d'intrusions
Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité
Audits de sécurité réguliers
6. Vos droits
Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données dans certains cas
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les durées de conservation varient selon le type de données :
Données de compte : Pendant la durée de votre compte, puis 3 ans après sa fermeture
Données de géolocalisation : 12 mois pour le suivi en temps réel, 5 ans pour l'historique archivé
Données opérationnelles : 7 ans conformément aux obligations comptables et légales
Logs de sécurité : 1 an pour les logs d'accès, 3 ans pour les incidents de sécurité
8. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :
Maintenir votre session de connexion
Mémoriser vos préférences
Améliorer la sécurité et la performance
Analyser l'utilisation de la plateforme (de manière anonymisée)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité occasionnellement. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via une notification dans la plateforme. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, contactez-nous :