Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

Bienvenue sur FundTrack, une plateforme de gestion des opérations terrain développée par Mtechlo, Inc. En accédant et en utilisant FundTrack, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs de la plateforme, y compris les administrateurs, les agents terrain, les clients et toute autre personne ayant accès au système.

2. Description du service

FundTrack est une plateforme SaaS complète permettant de :

• Gérer et suivre les agents sur le terrain en temps réel
• Planifier et organiser les interventions
• Créer et remplir des formulaires dynamiques
• Générer des rapports et analyses opérationnelles
• Gérer les clients, organisations et sous-organisations
• Suivre la géolocalisation et les trajets des agents
• Administrer les utilisateurs, rôles et permissions

3. Compte utilisateur

3.1. Création de compte

Pour utiliser FundTrack, vous devez créer un compte avec des informations exactes, complètes et à jour. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion.

3.2. Responsabilités

• Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte
• Vous devez notifier immédiatement toute utilisation non autorisée
• Vous ne devez pas partager vos identifiants avec des tiers
• Vous devez utiliser un mot de passe fort et unique

3.3. Suspension et résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte en cas de violation de ces conditions, d'activité suspecte ou pour toute autre raison légitime.

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à utiliser FundTrack de manière légale et conforme. Il est strictement interdit de :

• Utiliser la plateforme à des fins illégales ou frauduleuses
• Tenter d'accéder à des zones non autorisées du système
• Introduire des virus, malwares ou codes malveillants
• Copier, modifier ou distribuer le code source ou les fonctionnalités
• Utiliser des robots, scripts automatisés ou techniques de scraping
• Perturber ou surcharger les serveurs et l'infrastructure
• Usurper l'identité d'autrui ou fournir de fausses informations
• Violer les droits de propriété intellectuelle
• Collecter des données d'autres utilisateurs sans autorisation

5. Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à FundTrack, y compris mais sans s'y limiter :

• Le code source, les logiciels et l'architecture
• Les designs, interfaces utilisateur et éléments graphiques
• Les marques, logos et noms commerciaux
• La documentation et les contenus

sont la propriété exclusive de Mtechlo, Inc. ou de ses concédants de licence. Vous obtenez uniquement une licence d'utilisation limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser la plateforme selon ces conditions.

Les données que vous créez et stockez sur FundTrack restent votre propriété. En utilisant la plateforme, vous nous accordez une licence d'utilisation de ces données uniquement pour fournir et améliorer nos services.

6. Disponibilité et maintenance

Nous nous efforçons de maintenir FundTrack disponible 24/7, mais nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. La plateforme peut être temporairement indisponible pour :

• Maintenance planifiée ou d'urgence
• Mises à jour et améliorations
• Pannes techniques ou problèmes d'infrastructure
• Événements indépendants de notre volonté (force majeure)

Nous nous efforcerons de minimiser les interruptions et de vous informer des maintenances importantes dans la mesure du possible.

7. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi :

• FundTrack est fourni "en l'état" sans garanties expresses ou implicites
• Nous ne garantissons pas que le service répondra à tous vos besoins
• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, consécutifs ou accessoires
• Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous avez payé pour le service sur les 12 derniers mois
• Nous ne sommes pas responsables des pertes de données dues à des erreurs utilisateur ou à des causes externes

8. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Mtechlo, Inc., ses dirigeants, employés et partenaires contre toute réclamation, perte, responsabilité, dommage ou dépense (y compris les frais d'avocat) résultant de votre utilisation de FundTrack, de votre violation de ces conditions, ou de votre violation des droits d'autrui.

9. Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment via les paramètres de votre compte ou en nous contactant. Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès immédiatement si :

• Vous violez ces conditions d'utilisation
• Vous ne respectez pas vos obligations de paiement (le cas échéant)
• Votre utilisation présente un risque pour la sécurité ou la stabilité du service
• Nous cessons de fournir le service (avec préavis raisonnable)

En cas de résiliation, votre droit d'utilisation prend fin immédiatement. Nous nous réservons le droit de supprimer vos données après une période de grâce raisonnable.

10. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via une notification dans la plateforme. Votre utilisation continue de FundTrack après les modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

11. Droit applicable et juridiction

Ces conditions sont régies par les lois applicables. Tout litige découlant de ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents. En cas de conflit entre différentes versions linguistiques, la version française fait foi.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, contactez-nous :